Selbstauskunft anfordern

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um Ihrem Auskunftsersuchen nachzukommen und Sie anhand Ihrer Angaben eindeutig identifizieren zu können. Die Rechtmäßigkeit ergibt sich direkt aus Art. 15 DSGVO. Betroffenenanfragen sowie deren ordnungsgemäße Bearbeitung müssen von uns dokumentiert werden. Zweck der Aufbewahrung ist es, im Falle von Rechtsstreitigkeiten, die notwendigen Unterlagen bereitstellen zu können (Art. 83 Abs. 5 lit. b DSGVO i.V.m § 31 VStG). Der Zugriff auf diese Daten ist zudem eingeschränkt. Zugriff haben ausschließlich die Personen und Bereiche, die diese zur Erfüllung ihrer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten benötigen. Über die Aufbewahrungsfrist hinaus werden die Daten anonymisiert und für statistische Zwecke ausgewertet. 

Die Creditsafe Deutschland GmbH (https://www.creditsafe.com/de) bearbeitet für uns die Betroffenenanfragen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln für die Verarbeitung Verantwortliche und Auftragsverarbeiter in der EU/im EWR, welche von der europäischen Kommission bereitgestellt wurden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ansonsten nur dann, wenn es sich bei diesem Dritten um eine Institution oder öffentliche Stelle (z.B. Datenschutzaufsichtsbehörde, Rechtsanwalt, Gerichte) handelt und die Weitergabe an diese erforderlich ist.

Eine Übermittlung von Betroffenenanfragen und diesbezüglicher Kommunikation in ein Drittland ist nicht beabsichtigt.

3 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres.

Betroffene Personen haben ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, in Österreich ist dafür die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien zuständig.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten zur ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur dann bearbeiten, wenn wir Sie eindeutig identifizieren können und eine Verwechselung ausgeschlossen ist. Liegen uns nicht ausreichen Informationen zur eindeutigen Identifikation vor, können wir lediglich eine Negativauskunft (Auskunft über das nicht Vorhandensein von Daten) versenden.

Es findet keine automatisierte Entscheidung im Einzelfall im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

Selbstverständlich bemühen wir uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. Die Bearbeitungsdauer kann jedoch je nach Art und Umfang oder einer Vielzahl von Anfragen variieren. Sie können damit rechnen, innerhalb eines Monats nach Einreichung Ihrer Anfrage eine Antwort zu erhalten. Sollte es aus speziellen Gründen zu Verzögerungen kommen, werden Sie entsprechend benachrichtigt. Im Durchschnitt dauert die Bearbeitung etwa 12 Werktage.

Datenkopien können von uns nur an solche Adressen versendet werden, welche für uns verifizierbar sind. Grund hierfür ist, dass die Datenkopie ausschließlich von der Person empfangen werden darf, deren Daten betroffen sind. Daher senden wir Datenkopien postalisch an die uns bekannte Adresse.