Bedrijfsinformatie consulteren voor bestaande of nieuwe klanten?
Is dit dan het enige moment om de kredietwaardigheid te controleren? Absoluut niet. Klanten die regelmatig bij u afnemen, onderwerpt u best ook regelmatig aan een controle. Zeker bij grotere bestellingen of zeer specifiek maatwerk is een extra controle vaak geen overbodige luxe. Een klant die altijd financieel betrouwbaar was, kan dat morgen – om verschillende redenen – niet meer zijn. Situaties veranderen, dus uw klant heeft ondertussen misschien geen reserves meer.
Bij nieuwe klanten of bestaande klanten die minder frequent afnemen, controleert u best de bedrijfsinformatie bij elke nieuwe bestelling. Dat kan ook een positief effect hebben. Misschien komt u wel tot de vaststelling dat die klant die in het verleden zo laat was met zijn betaling, er vandaag financieel heel wat gezonder voorstaat.
In een vroeg stadium bedrijfsinformatie opzoeken loont altijd
Vergeet nooit dat het u al heel wat tijd, energie en geld kost om een nieuwe klant binnen te halen. U verstuurde brochures. U hebt prospecten talloze keren gebeld. Vertegenwoordigers legden in hun ijverige zoektocht verschillende bezoeken ter plaatse af. Het zijn allemaal acties waar een prijskaartje aan vast hangt. Dan wilt u achteraf niet tot de vaststelling komen dat het die moeite allemaal niet waard was. Wees dus niet te beroerd om op basis van bedrijfsinformatie gefundeerde beslissingen te nemen. Durf uitstel van betaling zelfs weigeren als daar een gegronde reden voor is. De bedrijfsinformatie en de kredietwaardigheid controleren in een vroeg stadium van de verkoopcyclus (prospectie) zal op korte of lange termijn altijd renderen.