Uw onderneming en uw privacy

Privacy en uw privacy zijn voor ons enorm belangrijk. Hieronder leest u meer over wat we doen met uw gegevens en wat u als ondernemer kan doen om uw privacy te allen tijde te waarborgen.

Uw onderneming en privacy

Als ondernemer zijn uw ondernemingsgegevens opgenomen in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO).  GraydonCreditsafe maakt gebruik van deze gegevens om betrouwbare bedrijfsinformatie te leveren aan bedrijven en overheden. Uw gegevens zijn zodoende ook opgenomen in de database van GraydonCreditsafe. GraydonCreditsafe gelooft dat transparantie het vertrouwen tussen zakenpartners versterkt. Als organisaties een goed beeld hebben van de mogelijkheden die er zijn en de risico’s die ze lopen, ontstaat samenwerking, worden overeenkomsten gesloten en groeien ideeën uit tot realiteit.  

Om dit te kunnen verwezenlijken, hebben we ook de gegevens over uw onderneming opgenomen in onze database. Deze gegevens kunnen (zakelijke) persoonsgegevens bevatten en hier is de privacywetgeving (Algemene Verordening Persoonsgegevens - AVG) op van toepassing.

(Zakelijke) Persoonsgegevens kunnen bijvoorbeeld de bedrijfsnaam, de naam van de eigenaar en het adres van de onderneming zijn. Is uw onderneming een vennootschap? Dan kan het ook zijn dat we de namen van de bestuurders hebben opgenomen in onze database. Wilt u graag weten wat we over uw onderneming verwerken? Neem dan contact op via gyd-gdpr-be@graydoncreditsafe.be, dan helpen onze medewerkers u graag verder.  

Uw onderneming en uw privacy

Uw privacy en veiligheid van gegevens

Wat doet GraydonCreditsafe om uw privacyrechten te waarborgen?

Zijn mijn gegevens veilig bij jullie?

Bij GraydonCreditsafe hechten we veel belang aan uw privacy. Om dit te waarborgen hebben we een team van privacy experts die organisatiebreed te werk gaan en een Functionaris Gegevensbescherming die waakt over uw privacyrechten. 

GraydonCreditsafe traint ook interne medewerkers. Zo zien we erop toe dat onze medewerkers zorgvuldig en volgens de wet omgaan met uw gegevens. 

We beschermen uw ondernemingsgegevens zeer goed en zorgvuldig. Maar tegelijkertijd zorgen we ervoor dat deze op de juiste plekken terechtkomen zodat u veilig en vertrouwd zaken kan doen.

Privacy en zorgvuldigheid is ook voor u belangrijk in uw dagelijkse werkzaamheden. Zorg daarom dat u ook uw klanten en leveranciers kent. En weet met wie u zakendoet.

Vanzelfsprekend staan betrouwbaarheid, zorgvuldigheid en veiligheid voorop bij de verwerking van uw gegevens. Daarom hebben we passende organisatorische en technische maatregelen genomen om uw gegevens te beveiligen. Onze informatiebeveiliging is daarbij gecertificeerd volgens de ISO-norm 27001, de wereldwijd erkende standaard voor risicobeheersing met betrekking tot de verwerking van gegevens. We zullen uw gegevens ook niet langer bewaren dan nodig voor het uitvoeren van onze doeleinden, tenzij we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan een wettelijke verplichting of als er sprake is van een geschil. 

Wilt u meer informatie over onze beveiliging? Neem dan zeker een kijkje op onze website. Verder kan u hier ook de nodige certificaten terug vinden.

Data governance

Bij de verwerking van data komt een grote verantwoordelijkheid kijken. Bij GraydonCreditsafe waken we over een veilig en effectief beheer van onze data. Het omvat zaken als beveiliging en privacy, integriteit, bruikbaarheid, integratie, naleving, beschikbaarheid, rollen en verantwoordelijkheden en het algehele beheer van de interne en externe datastromen binnen onze organisatie.

Wilt u graag meer weten over onze data governance? Klik dan hier.

Wat doet GraydonCreditsafe om uw privacyrechten te waarborgen?
Zijn mijn gegevens veilig bij jullie?

Onze informatiebrief

Wanneer u uw onderneming als eenmanszaak hebt opgericht en geregistreerd heeft bij de KBO, dan zal u van ons een brief hebben gekregen. Via deze brief brengen we u alvast op de hoogte dat uw gegevens werden opgenomen in onze databank. Als enige binnen de handelsinformatiebranche informeren we u via deze weg (bovenop onze privacyverklaring, Linkedin, website,...) dat we uw zakelijke persoonsgegevens zullen verwerken. De bedoeling van deze brief is om tegemoet te komen aan uw recht op informatie. U als ondernemer heeft namelijk het recht te weten wat er met uw gegevens gebeurt. Dit geldt niet enkel voor GraydonCreditsafe, maar telkens als een derde partij uw gegevens verwerkt zonder dat u deze zelf heeft aangereikt, zou u hiervan op de hoogte moeten gesteld worden.

Uw rechten

We geven om uw privacyrechten. Hieronder beschrijven we graag de rechten waar u een beroep op kunt doen in het kader van onze dienstverlening. Hebt u vragen over uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op.

Inzage

Wijziging

Vergeten te worden/vergetelheid

Bezwaar

U hebt het recht om te weten welke gegevens we met betrekking tot uw onderneming verwerken. U kunt hiervoor contact opnemen via gyd-gdpr-be@graydoncreditsafe.be. We sturen u dan een overzicht van de gegevens die we over uw onderneming verwerken. 

U hebt het recht om uw gegevens te laten wijzigen als deze niet correct zijn. Bent u van mening dat de gegevens over uw onderneming niet correct zijn? Neem dan zeker contact met ons op. We passen dan graag de onjuiste gegevens aan. 

U hebt het recht om “vergeten” te worden in onze database en dus uw gegevens te laten verwijderen. Voor onze dienst “Prospecten” is dit een absoluut recht en zullen we op uw verzoek uw gegevens niet meer gebruiken voor direct marketing doeleinden.  

Voor onze andere diensten is dit geen absoluut recht en maakt GraydonCreditsafe gebruik van een gerechtvaardigd belang om de gegevens van uw onderneming te mogen verwerken. Hiervoor hebben we voorafgaand een algemene belangenafweging opgesteld en daarbij uw belang als betrokkene zorgvuldig afgewogen ten aanzien van het gerechtvaardigd belang van GraydonCreditsafe en haar klanten.  

Uiteraard kan het zijn dat in uw geval uw persoonlijke belangen zwaarder wegen dan de belangen van GraydonCreditsafe en haar klanten, waardoor we moeten overgaan tot verwijdering van uw gegevens. Denkt u dat uw belangen zwaarder wegen? Neem dan contact met ons op zodat we de belangenafweging opnieuw kunnen opstellen. Hiervoor hebben we wel uw specifiek (individueel) belang nodig om deze afweging opnieuw te kunnen maken. Vergeet deze dus zeker niet toe te voegen.

Elke onderneming mag u reclame toe sturen, uiteraard binnen de geldende wet- en regelgeving. Wilt u dit niet, dan hebt u het recht om hier bezwaar tegen te maken. GraydonCreditsafe haalt uw onderneming dan ook uit de database voor direct marketing doeleinden. Neem hiervoor contact met ons op via gyd-gdpr-be@graydoncreditsafe.be

Het kan ook zijn dat u vanwege persoonlijke omstandigheden, niet in de GraydonCreditsafe database opgenomen wilt zijn. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat u door uw beroep bedreigd wordt op uw privéadres dat ook uw bedrijfsadres is. U kan dan bezwaar maken tegen de opname  in onze database. 

Om misverstanden te voorkomen: u hoeft alleen aan te geven wat in dit geval uw specifieke persoonlijke omstandigheden zijn, zodat GraydonCreditsafe uw verzoek verder in behandeling kan nemen. Wilt u uitgebreidere informatie over alle rechten, neem dan een kijkje in onze Privacyverklaring onderaan de pagina.

Inzage
Wijziging
Vergeten te worden/vergetelheid
Bezwaar

Misbruik voorkomen

Belangrijk om te weten is dat we GEEN Rijksregistergegevens verwerken. Identiteitsfraude kan u dus uitsluiten via de verwerking van uw ondernemingsgegevens bij GraydonCreditsafe. U hoeft zich daar geen zorgen over te maken.

Hebt u het gevoel dat uw gegevens in verkeerde handen terecht kunnen komen? We ontzorgen u graag. Neem contact met ons op zodat we u verder kunnen helpen.

Uw onderneming en uw privacy - misbruik voorkomen

FEBIS

FEBIS staat voor Federation of Business Information Services. Het is een internationale organisatie die bedrijven en instellingen vertegenwoordigt die zich bezighouden met het verstrekken van bedrijfsinformatie, zoals kredietinformatie, risicoanalyse, bedrijfsrapporten en andere gerelateerde diensten.

FEBIS heeft als belangrijkste doel om de belangen te behartigen van bedrijven in de sector van zakelijke informatie en kredietrapportage.

FEBIS wil bijdragen aan een gezonde en transparante zakelijke omgeving, waarin betrouwbare informatie een belangrijke rol speelt bij het minimaliseren van risico’s en het bevorderen van economische groei.

U vindt meer informatie over de werking van FEBIS hier.

Verder heeft FEBIS en haar leden een “Joint Impact Statement” opgesteld. Het doel van dit statement is om uit te leggen wie de aanbieders van zakelijke informatie zijn, welke waarde ze toevoegen aan bedrijfsinformatie, en hoe ze bijdragen aan een veiligere en transparantere economie. U kan dit statement hier downloaden.


Veelgestelde vragen

De AVG, wat is dat juist?

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een Europese wetgeving die in werking is getreden op 25 mei 2018. De AVG is ontworpen om de privacyrechten van individuen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te beschermen en legt strenge regels op aan bedrijven, organisaties en overheden die persoonsgegevens verwerken.

Wat doet GraydonCreditsafe?

GraydonCreditsafe is een bedrijf dat zich richt op het verstrekken van bedrijfsinformatie, kredietwaardigheidsrapporten en risicomanagementoplossingen. GraydonCreditsafe is ontstaan uit de fusie van Graydon en Creditsafe, beide bedrijven met een lange geschiedenis in de sector van bedrijfsinformatie en kredietrapportage. Door deze diensten kunnen bedrijven weloverwogen beslissingen nemen, risico's beperken en hun zakelijke relaties versterken.

GraydonCreditsafe maakt deel uit van de groep Creditsafe. Met ondertussen 25 kantoren verspreid over 3 continenten is Creditsafe een wereldspeler op het gebied van bedrijfsinformatie. Klik hier voor meer informatie over Creditsafe.

Waarvoor gebruiken bedrijven handelsinformatie en hoe belangrijk is dat?

Handelsinformatie is cruciaal voor een gezonde economie. Zonder handelsinformatie kunnen bedrijven zakelijke risico’s niet inschatten en zou dit als gevolg kunnen geven dat er:

  • ofwel minder risico’s genomen worden waardoor heel wat zakelijk potentieel niet benut wordt (en dus een rem op de economie)
  • ofwel dat er net heel veel risico genomen wordt met faillissementen of zelfs een crisis als gevolg.

Handelsinformatie stelt bedrijven in staat om gebalanceerd beslissingen te nemen om zo risico’s te beperken.

1. Kredietwaardigheid beoordelen

  • Risicobeheer: Handelsinformatie biedt inzicht in de financiële gezondheid van een bedrijf. Dit helpt bedrijven om het risico te evalueren voordat ze krediet verlenen of een nieuwe zakelijke relatie aangaan.
  • Wanbetalingenvermijden: Door de kredietwaardigheid van een potentiële klant of leverancier te beoordelen, kunnen bedrijven het risico op wanbetalingen of faillissementen beperken.

2. Betrouwbaarheid van zakenpartners

  • Verificatie van achtergrond: Handelsinformatie helpt om de geloofwaardigheid en achtergrond van potentiële zakenpartners te controleren, waardoor bedrijven de kans op samenwerking met frauduleuze of onbetrouwbare partijen kunnen minimaliseren.
  • Compliance: Bedrijven kunnen ervoor zorgen dat ze voldoen aan wet- en regelgeving door te controleren of hun zakenpartners zich houden aan relevante wetten en normen, zoals anti-witwasregelgeving.

3. Strategische planning

  • Marktanalyse: Handelsinformatie biedt inzichten in markttrends, concurrentie en klantgedrag, wat essentieel is voor strategische planning en het identificeren van groeimogelijkheden.
  • Concurrentieanalyse: Door gegevens over concurrenten te verzamelen, kunnen bedrijven hun strategie aanpassen om concurrerender te worden in hun markt.

4. Ondersteuning bij investeringen

  • Due diligence: Bij overnames, fusies of investeringen is handelsinformatie cruciaal om een grondige due diligence uit te voeren. Dit helpt om potentiële problemen of verborgen risico's te identificeren voordat een transactie wordt voltooid.
  • Beoordeling van rendement: Investeerders kunnen de prestaties van een bedrijf analyseren om het potentiële rendement en de risico's van hun investering beter te begrijpen.

5. Operationele efficiëntie

  • Leveranciersbeheer: Handelsinformatie helpt om leveranciers te evalueren op basis van hun betrouwbaarheid, financiële stabiliteit en prestaties, wat essentieel is voor het minimaliseren van operationele risico's.
  • Optimalisatie van klantenrelaties: Door inzicht te krijgen in hun klanten, kunnen bedrijven hun debiteurenbeheer optimaliseren en hun cashflow verbeteren.

6. Juridische en reputatierisico's vermijden

  • Vermijden van juridische geschillen: Handelsinformatie kan bedrijven helpen om juridische problemen te vermijden, door ervoor te zorgen dat ze samenwerken met betrouwbare en conforme partners.
  • Bescherming van de bedrijfsreputatie: Door zorgvuldig te kiezen met wie ze zaken doen, kunnen bedrijven hun reputatie beschermen tegen de negatieve gevolgen van associatie met onbetrouwbare of frauduleuze partijen.
Zijn mijn gegevens zomaar openbaar terug te vinden?

Neen, uw gegevens en uw handelsinformatierapport worden door onze klanten aangekocht via een portaal dat goed beveiligd is. Dit is dus niet zomaar openbaar toegankelijk.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Een persoon is identificeerbaar als hij of zij direct of indirect kan worden geïdentificeerd, bijvoorbeeld door een naam, een identificatienummer, locatiegegevens of online identificatoren zoals een IP-adres. Dus alles wat herleidbaar is naar een persoon. Soms kan het ook door een combinatie van gegevens zijn. Zo zal een voornaam alleen niet voldoende zijn om iemand te identificeren in een grote groep mensen waarbij er veel mensen dezelfde voornaam hebben. Maar voeg daar bijvoorbeeld de leeftijd bij, of achternaam, dan identificeert u wel die bepaalde persoon.

Wat is handelsinformatie?

Handelsinformatie is gedetailleerde informatie over bedrijven en hun zakelijke activiteiten. Deze informatie wordt verzameld, geanalyseerd en gebruikt door bedrijven, financiële instellingen, kredietbeoordelaars en andere belanghebbenden om inzicht te krijgen in de prestaties, betrouwbaarheid en financiële gezondheid van een onderneming.

Elementen van Handelsinformatie:

1. Financiële gegevens (jaarrekening, kredietwaardigheidscore,...)

2. Bedrijfsprofiel (bedrijfsnaam, rechtsvorm, adresgegevens, bestuurders,...)

3. Betalingsgedrag (Informatie over hoe consistent een bedrijf zijn rekeningen al dan niet op tijd betaalt)

4. Sector- en marktinformatie:

o Markttrends: Gegevens over de sector waarin het bedrijf actief is

o Concurrentieanalyse: Vergelijking met andere bedrijven in dezelfde branche.

En wat met mijn gegevens?

Wanneer u een eenmanszaak hebt opgericht, zullen ook uw gegevens worden opgenomen in onze databank. Dit zijn uw bedrijfsgegevens zoals u heeft opgegeven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen. Van uw onderneming wordt er dan ook een rapport gemaakt. 

Ook uw onderneming is belangrijk in het economische verkeer. Wanneer u bijvoorbeeld een aanvraag doet bij een energieleverancier, uw telefoon aansluit bij een netwerkbeheerder, een lening aanvraagt bij de bank of bureaumateriaal aankoopt, dan zullen deze leveranciers waarschijnlijk ook gebruik maken van handelsinformatie alvorens een zakenrelatie met u aan te gaan. Het is dus belangrijk dat uw onderneming teruggevonden wordt om twijfels bij uw zakenrelatie te voorkomen (dit kan bijvoorbeeld tot de beste betalingscondities leiden).

Hoe kan GraydonCreditsafe mij helpen?

Handelsinformatie is voor iedereen. Of u nu een eenmanszaak hebt of een BV, handelsinformatie ondersteunt u wanneer u zakendoen. Voorafgaand u goed informeren over uw zakelijke partner zal ook voor u financiële risico’s beperken en helpt u om uw onderneming gezond te doen groeien. U kan bij ons dus ook een rapport aanvragen van uw zakelijke partners. We helpen u graag verder en kunnen u ook adviseren waar nodig.


Product privacyverklaring

Dit document beschrijft hoe GraydonCreditsafe Belgium nv (hierna genoemd als “Creditsafe” of “ons” of “we/wij”), persoonsgegevens die we ontvangen over uw bedrijf binnen haar producten en diensten verwerkt en deelt.

Het is belangrijk te weten welke persoonsgegevens we bewaren en hoe we ze gebruiken, want de wet op de gegevensbescherming (AVG) bepaalt hoe deze gegevens mogen worden gebruikt en welke rechten u hebt.

Wie is Creditsafe?

Creditsafe heeft de grootste eigen beheerde database in de sector, die nauwkeurige en betrouwbare bedrijfsgegevens verstrekt aan meer dan 500.000 klanten over de hele wereld. Onze wereldwijde database bevat inzichten van meer dan 365 miljoen bedrijven, bedrijfsleiders en aandeelhouders wereldwijd.

We verzamelen gegevens van onze lokale, betrouwbare partners en combineren die met ons scoringsalgoritme, wat resulteert in kwaliteitsvollle data die onze diensten met betrekking tot bedrijfsoplossingen voedt.

Creditsafe is de oprichter en beheerder van een wereldwijd netwerk van toonaangevende commerciële kredietinformatiebureaus. We voorzien data in meer dan 70 landen en werken met partners die in elk land erkende marktleiders zijn voor online bedrijfsinformatierapporten. Door zoveel mogelijk gebruik te maken van lokale aanbieders zorgen we ervoor dat niche kennis in onze gegevens wordt opgenomen en regelmatig wordt bijgewerkt.

Hoe kan ik contact opnemen met Creditsafe?

GraydonCreditsafe Belgium nv kan gecontacteerd worden op:

Uitbreidingstraat 84/1, 2600 Berchem, België
E-Mail: support@graydoncreditsafe.be
Website: https://www.creditsafe.com/be/nl.html
Tel: +32 3 280 88 00

U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming als volgt bereiken:

Caspian Point One,
Pierhead Street,
Cardiff,
CF10 4DQ
E-mail: dpocsgroup@creditsafe.com
Tel: +44 (0) 2920 886 500

Overeenkomstig met artikel 27 van de AVG hebben wij een EU-vertegenwoordiger aangesteld. De contactgegevens zijn als volgt:

Creditsafe Ireland Limited
Block B Joyce’s Court,
Talbot Street,
DUBLIN 1
E-Mail:  eudpo@creditsafe.com
Website: https://www.creditsafe.com/ie/en.html
Telefoon: 01 898 3200

Waar komen de gegevens van Creditsafe vandaan?

De gegevens zijn afkomstig uit openbare bronnen zoals handelsregisters (bijvoorbeeld de KBO), openbare (insolventie, curatele en bewind, en andere) registers en (gerechtelijke) uitspraken, alsmede van contractuele zakenpartners van Creditsafe. Informatie over betalingsgedrag en speciale betalingsovereenkomsten worden verstrekt door zakenpartners van Creditsafe. Creditsafe gebruikt dezelfde ruwe gegevens om al haar bedrijfsinformatieproducten te voeden.

Persoonsgegevens worden door ons ook verwerkt wanneer we informatie ontvangen van contractuele zakenpartners die zich kunnen beroepen op toestemming om gegevens te delen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken bij de bron. Dit heeft geen terugwerkende kracht. Vanwege uw ingetrokken toestemming mogen we uw gegevens echter niet langer meer verwerken.

Bovendien kan verifieerbare informatie die u als betrokkene besluit te verstrekken, worden gebruikt om de kredietinformatie van uw organisatie bij te werken.

Welke gegevens verwerkt Creditsafe en voor welke doeleinden?

Bedrijfsinformatie

Creditsafe verwerkt bedrijfsgerelateerde informatie over de financiële status en kredietwaardigheid van bedrijven en andere organisaties, zodat bedrijven hun financiële risico's kunnen beheren. Creditsafe gebruikt haar eigen scoringsystemen om belangrijke statistische maatstaven te analyseren om de financiële stabiliteit van een bedrijf te bepalen. Creditsafe biedt een kredietrapport dat informatie bevat over de groepsstructuur van een bedrijf, jaarrekeningen, handelslocaties,.... Deze informatie kan worden gecontroleerd en bijgewerkt wanneer er wijzigingen zijn aangebracht.

Het doel van een kredietwaardigheidscheck is niet alleen om economische/financiële verliezen als bedrijf te voorkomen, maar ook om kredietnemers te beschermen tegen een te hoge schuldenlast.

Welke data wordt gebruikt voor kredietwaardigheidsscores?

De door ons verstrekte informatie omvat vaak zogenaamde kredietwaardigheidsbeoordelingen (scores), waarbij informatie en beoordelingen uit het verleden worden gebruikt om een prognose van de solvabiliteit en de kans op wanbetaling te genereren. De scores zijn gebaseerd op de informatie die wij over de desbetreffende onderneming hebben.

De volgende categorieën gegevens kunnen voor de score worden gebruikt:

  • gegevens over de grootte van de organisatie
  • bedrijfstype
  • leeftijd van een bedrijf
  • aantal medewerkers
  • betalingsgedrag
  • boekhoudkundige informatie, bijv. balans, rentabiliteitsoverzichten, schulden
  • bedrijfslinken
  • adresgerelateerde gegevens, adresgegevens (vb adresomgeving)
  • informatie verzameld bij contractuele partners van Creditsafe   

3D Ledger

3D Ledger is een innovatieve en interactieve tool waarmee klanten hun debiteuren en betalingen kunnen analyseren. Door hun debiteurenbestand te combineren met de informatie van Creditsafe over onder andere het betaalgedrag, kredietscores, kredietlimieten en verschillende risicoprofielen, krijgen zij een totaal beeld van het betalingsrisico dat zij lopen.

Compliance checks

Creditsafe voert controles uit op bedrijven en particulieren om de volgende redenen van naleving:

  • Fraudepreventie 
  • Antiwitwasmaatregelen
  • PEP's en sanctiecontroles, 
  • Identiteits- en KYC-controles 
  • Opsporing van vermiste personen
  • Compliance waarschuwingen

Deze producten nemen de naam van het bedrijf, de namen, het land van verblijf en de geboortedatum van de huidige bedrijfsleiders van het bedrijf en eventuele uiteindelijke begunstigden en screenen hen aan de hand van verschillende antiwitwasbronnen, zoals wereldwijde sanctieregelingen, nationale wetshandhavingsinstanties, lijsten van politiek prominente personen en AML-relevante negatieve media. 

Het product geeft enkel mogelijke overeenkomsten weer. Het is aan de klant om verder onderzoek te doen om de overeenkomst te bevestigen of te verwerpen.

Exceptions

Exceptions zijn de interpretatie en kennisgeving aan klanten van bepaalde bijzonderheden m.b.t. een bedrijf, dat kan wijzen op een activiteit, of gebeurtenis, die nader onderzoek vereist. Voorbeelden zouden kunnen zijn: 

  • Bedrijf verandert 3 keer van adres in 6 maanden
  • Verandering van management kort na registratie
  • Hervatting van de activiteit na faillissement
  • Het bedrijf is verplicht een jaarrekening neer te leggen, maar doet dat niet

Gegevens in de wereldwijde databases van Creditsafe worden geanalyseerd aan de hand van een reeks gedefinieerde globale en lokale regels om anomalieën te signaleren die nader onderzoek rechtvaardigen. De aangemaakte waarschuwingen worden aan de klant doorgegeven via de Connect API, of via aanpasbare meldingen per e-mail. Het is dan aan de klanten van Creditsafe om te besluiten tot nader onderzoek en eventueel verdere acties te ondernemen. 

Data matching en verrijking

Creditsafe ontvangt bedrijfsinformatiegegevens uit een aantal bronnen, zoals hierboven aangegeven, en gebruikt vervolgens haar eigen algoritmen en technologieën om deze gegevens te vergelijken, te matchen en toe te voegen, waardoor een completer beeld ontstaat van elke organisatie of bedrijfsleider en aandeelhouder. Gewoonlijk zijn de verstrekte gegevens beperkt tot de naam van de bedrijfsleider(s), de geboortedatum van de bedrijfsleider (maand en jaar), het bedrijfsadres, het website-adres en de bedrijfstelefoonnummers, alsmede elementaire financiële informatie over het bedrijf, waaronder een kredietscore.

Prospectlijsten

Creditsafe gebruikt de gegevens van bedrijfsinformatie uit een aantal bronnen, zoals hierboven aangegeven, en sorteert deze gegevens vervolgens om haar klanten een lijst van bedrijven te bieden die aan hun eigen criteria voldoen. De verstrekte gegevens zijn doorgaans beperkt tot de bedrijfsnaam, bedrijfsadres, website-adressen, bedrijfstelefoonnummers, naam van de bedrijfsleider(s), geboortedatum van de bedrijfsleider (maand en jaar), alsmede financiële basisinformatie over de bedrijven, bijv. omzet, en een kredietwaardigheidsscore.

Nieuws

Creditsafe biedt zijn klanten de mogelijkheid om te zoeken naar krantenartikelen en andere mediabronnen die verwijzen naar de bedrijven of directeuren waarmee ze willen handelen. Gegevens worden ingevoerd door de klant en Creditsafe gebruikt een krachtige zoekmachine om relevante artikelen te vinden.

 

Welke categorieën bedrijfsinformatiegegevens verwerkt GraydonCreditsafe?
  • Gegevens over individuen (in functie van een bedrijf), bijvoorbeeld naam, voornaam, geboortedatum, geboorteplaats, adres, vorige adressen, bedrijfsadressen, e-mailadressen en telefoonnummers van het bedrijf
  • Due Diligence informatie, bijvoorbeeld informatie om aan te geven of er een mogelijk verband is met een strafbaar feit, en politiek prominente persoon (Politically Exposed Person, PEP), vermelding op een sanctielijst of een negatief mediaverhaal in verband met een naam die hetzelfde is als, of sterk lijkt op, de naam van een bedrijfsleider
  • Informatie over schulden: betalingsgedrag van de onderneming
  • Kredietwaardigheid en financiële informatie

Speciale categorieën van persoonsgegevens in de zin van artikel 9 AVG (bijv. etnische afkomst, gezondheidsgegevens of gegevens over politieke of religieuze opvattingen) worden niet verwerkt en komen evenmin in aanmerking bij de berekening van kredietscores. 

Wat is de rechtsgrondslag voor Creditsafe om de bedrijfsinformatiegegevens te verwerken?

De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is gerechtvaardigd belang, Art. 6 (1) (f) AVG. Als specialist in bedrijfsinformatie vervult Creditsafe een belangrijke rol in het economisch verkeer, door bedrijfsinformatie te verstrekken helpt Creditsafe haar klanten om bepaalde economische risico's in te schatten, nieuwe zakelijke kansen te creëren en te voldoen aan wet-en regelgeving. Het doel van Creditsafe is dan ook om organisaties te helpen bij het nemen van zakelijke beslissingen op basis van nauwkeurige, betrouwbare en volledige bedrijfsinformatie. Zo draagt Creditsafe bij aan de zekerheid en betrouwbaarheid van het economisch verkeer en de ontwikkeling van een gezonde economie. Het doel van deze verwerking is om bedrijven in staat te stellen hun financiële risico's te beheren, zich te beschermen tegen fraude, te weten met wie zij zaken doen, te voldoen aan verplichtingen m.b.t. wet-en regelgeving en een beter inzicht te krijgen in organisaties, industrieën en markten. Wij verlenen ook licenties of verkopen professionele zakelijke contactgegevens aan erkende resellers of organisaties voor marketing- en data management.

Informatie wordt alleen verstrekt indien de betrokken contractant een gerechtvaardigd belang heeft bij het verkrijgen van de informatie (bijvoorbeeld in het kader van een beoogde zakelijke transactie die de verlening van krediet inhoudt waarbij een risico op wanbetaling bestaat) en mits er geen sprake is van een prevalerend belang van de betrokkene. Dit wordt bevestigd in de Algemene Voorwaarden van Creditsafe die elke klant moet ondertekenen.

Met wie deelt Creditsafe gegevens?

De ontvangers van de bedrijfsinformatiegegevens zijn klanten van Creditsafe, die de kredietwaardigheid van hun potentiële klanten moeten beoordelen voordat zij een zakelijke relatie met deze aangaan. We delen ook bedrijfsinformatiegegevens met andere externe partners, waaronder andere bedrijfsinformatiekantoren.

We geven bedrijfsinformatiegegevens door aan derden die de gegevens namens ons verwerken als partner, dit telkens onder een contract dat rekening houdt met de wetgeving inzake gegevensbescherming. 

We geven contactgegevens (postadressen en telefoonnummers) door aan partners voor marketingdoeleinden, zolang u geen bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

Ten slotte worden persoonsgegevens ook doorgegeven aan leden van de Creditsafe-groep.

Waar zijn de bedrijfsinformatiegegevens opgeslagen?

De bedrijfsinformatiegegevens worden opgeslagen op servers in het VK en de EU. 

Hoe lang bewaart Creditsafe bedrijfsinformatiegegevens?

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te bereiken. We kunnen gegevens in gearchiveerde vorm bewaren voor onderzoek en ontwikkeling, analyse, of voor controledoeleinden, en in voorkomend geval voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen. De criteria voor het bepalen van de bewaartermijn omvatten de wettelijke voorziene aansprakelijkheidstermijn, overeengekomen contractuele bepalingen, wettelijke termijnen en sector standaarden (vb BFBI).

Worden de gegevens doorgegeven aan een ontvanger buiten het VK, de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte?

Wanneer persoonsgegevens worden verstrekt aan klanten, partners of de Creditsafe groep buiten het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte (EER), d.w.z. aan zogenaamde derde landen, gebeurt dit met inachtneming van de vereisten van de AVG aan ontvangers in landen met een adequaat niveau van gegevensbescherming (Art. 45 AVG), of aan ontvangers met wie EU-standaardcontractbepalingen (standard contractual clauses) of de ICO’s data transfer agreement addendum zijn ondertekend (Art. 46(2)(c) AVG) én zodra de Data Transfer Impact Assessments zijn afgerond (DTIA’s).

Wat zijn uw rechten als betrokkene?

Overeenkomstig Art. 15 AVG hebt u het recht om informatie te krijgen over alle gegevens die we over u hebben opgeslagen.

Indien u verouderde of onjuiste informatie over uzelf ontdekt, hebt u het recht overeenkomstig Art. 16 AVG te allen tijde door ons te laten bijwerken en corrigeren. Zijn uw gegevens echter afkomstig uit een openbaar register, dan wordt u geadviseerd de gegevens bij de bron te laten corrigeren. Dit komt omdat de databases van Creditsafe automatisch worden bijgewerkt en daarom worden alle wijzigingen die Creditsafe aanbrengt overschreven door de informatie uit het register. 

Voorts hebt u overeenkomstig Art. 17 AVG, ook het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, mits we geen prevalerend (gerechtvaardigd) belang hebben om de gegevens verder te verwerken.

Onder de voorwaarden van Art. 18 AVG, hebt u het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

Overeenkomstig met Art. 21 (1) AVG hebt u het recht om, op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Als u bezwaar maakt, zullen we uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij we dwingende gerechtvaardigde redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.

Bovendien is krachtens Art. 21 (2) AVG, kunt u ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketingdoeleinden. In dat geval zullen we uw persoonsgegevens niet langer gebruiken voor marketing- of reclamedoeleinden.

U kan alle verzoeken betreffende de rechten van betrokkenen aan het contactadres bovenaan deze pagina sturen.

Worden uw gegevens gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming?

In principe nemen we geen geautomatiseerde besluiten in de zin van art. 22 AVG over het al dan niet sluiten van een financiële/juridische transactie of de voorwaarden daarvan (zoals aangeboden betalingswijzen, betalingsvoorwaarden of rente), maar ondersteunen we onze klanten alleen met informatie om te helpen bij de desbetreffende besluitvorming. De risicobeoordeling en de beoordeling van de kredietwaardigheid van een persoon of bedrijf voor een bepaalde transactie wordt uitsluitend uitgevoerd door de klanten van Creditsafe.

Waar kunt u een klacht indienen?

U kan een klacht indienen via de contactgegevens hierboven vermeld. Zie: Hoe kan ik contact opnmen met GraydonCreditsafe?

Daarnaast hebt u het recht om contact op te nemen met de Belgische toezichthoudende autoriteit: Gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt dit doen via deze link

Bent u verplicht gegevens te delen of bij te werken?

U hoeft geen gegevens te verstrekken als wij daarom vragen. Als u echter geen informatie verstrekt, wordt uw informatie niet in aanmerking genomen bij het bepalen van de scores.

Worden uw gegevens gebruikt voor profilering en/of scoring?

De door ons verstrekte informatie omvat vaak zogenaamde kredietwaardigheidsbeoordelingen (scores), waarbij informatie en beoordelingen uit het verleden worden gebruikt om een prognose van de solvabiliteit en de kans op wanbetaling te genereren. De scores zijn gebaseerd op de informatie die we over de desbetreffende onderneming hebben.

De volgende categorieën gegevens kunnen voor de score worden gebruikt:

  • gegevens over de grootte van de organisatie
  • bedrijfstype
  • leeftijd van een bedrijf
  • aantal medewerkers
  • betalingsgedrag
  • boekhoudkundige informatie, bijv. balans, rentabiliteitsoverzichten, schulden
  • bedrijfslinken
  • adresgerelateerde gegevens, adresgegevens (vb adresomgeving)
  • informatie verzameld bij contractuele partners van Creditsafe   

De Product Privacyverklaring werd laatst bijgewerkt in mei 2024.