Votre entreprise est-elle aussi une aide du Père Noël ? Est-ce que la période de Noël est fort occupée pour vous ?

Votre gestion des risques commence dès la phase de prospection. Lorsque votre département marketing a besoin d'envoyer des campagnes à de nouveaux prospects, ainsi qu'aux clients existants pour les promotions d'hiver, utilisez des données adéquates.

Dans une phase de prospection, vous pouvez vous concentrer sur les entreprises solvables, afin d'avoir l'assurance que le paiement sera effectué à temps. Si les prospects constituent toujours un risque de paiement, vous pouvez ajuster les conditions de paiement à l'aide d'éléments financiers dans un rapport commercial.

Non seulement la solvabilité est un facteur important, mais certains éléments financiers tels que l'argent liquide et le chiffre d'affaires peuvent également être un bon filtre pour vos campagnes. Les entreprises qui ont un certain chiffre d'affaires et qui ont des liquidités en circulation peuvent devenir des clients potentiels "rapides". Ce sont quelques éléments que vous pouvez inclure dans vos critères de recherche (également chez nous, connaissez-vous déjà nos données marketing et commerciales ?)

Avec vos clients existants, vous pouvez analyser l'historique des paiements ainsi que les informations actuelles de la société financière. De cette façon, vous pouvez également prendre une décision commerciale basée sur des données objectives.

En plus de ces informations, les rapports Creditsafe ont également les expériences de paiement nécessaires et les limites de crédit recommandées. De cette façon, vous pouvez facilement savoir si le prospect ou le client paie ses factures à d'autres fournisseurs à temps et vous pouvez voir si le client est en mesure de se conformer à vos offres.

3 faillites sur 5 sont principalement causées par des factures impayées de leurs clients réguliers.

Comme nous l'avons déjà mentionné, d'une part, vous pouvez analyser les données de paiement et, d'autre part, vous pouvez suivre vos clients à l'aide d'un outil de suivi.

Vous prenez ainsi le pouls de votre portefeuille de clients. Si quelque chose change dans les données (financières) de l'entreprise de vos clients, vous en serez automatiquement averti par e-mail. Par exemple, ce n'est pas une garantie à 100% que les clients qui paient encore à temps, paient bien aujourd'hui aussi. Un outil de surveillance peut garder un œil sur cela en surveillant la solvabilité de vos clients.

Le grand avantage d'une telle solution est que vous gardez votre propre trésorerie et la stabilité financière de votre organisation en bonne santé.

Grâce à ces informations, vous pouvez minimiser les défauts potentiels et même les factures impayées. Les clients qui sont à risque aujourd'hui peuvent vouloir recevoir un plan de paiement ou même payer à l'avance.

Les clients avec peu de risques, par contre, peuvent payer à crédit (par la suite), pourvu que leur score de crédit et leur limite de crédit respectent vos conditions.

Directement ou indirectement, il est probable que vous travailliez avec des entreprises étrangères.

Les opportunités se trouvent sur de nouveaux marchés et vous pouvez également y prospecter (voir point 1 de cet article), mais l'entrepreneuriat international implique aussi des risques internationaux.

Les valeurs culturelles, les normes, la stabilité financière de l'organisation, la politique, l'échelle de la corruption, etc. sont une foule de choses dont vous devez tenir compte dans votre gestion des risques. Par conséquent, la collecte d'informations est vitale pour la prise de décisions correctes et décisives.

Vous vous demandez peut-être : "Qu'est-ce que Creditsafe entend par travailler indirectement à l'international ?" Même si vous êtes actif à 100% sur le marché belge, vos clients, fournisseurs et concurrents peuvent avoir un lien avec l'étranger. Si vous ne consultez pas des informations commerciales à l'échelle internationale, le risque est toujours bien présent.

Un exemple pratique :
Votre client professionnel et régulier a toujours payé à temps 3 ans de suite. Aujourd'hui, vous constatez que les paiements prennent plus de temps et vous ne comprenez pas pourquoi. Toutefois, le client a une bonne solvabilité nationale (parce que vous n'utilisez que des données nationales pour vérifier cela). Semble-t-il qu'il existe une structure de groupe international, avec une société mère en Espagne, et que se passe-t-il ? La société mère a des difficultés d'argent, dont dépendent les filiales.

Vous vous souvenez de "Thomas Cook" ?
Ce n'est pas la première société mère qui crée un effet domino. En d'autres termes, vous travaillez indirectement au niveau international dans cet exemple et si vous n'utilisez que des informations commerciales nationales, il est possible que vous n'ayez pas une vue d'ensemble de votre gestion des risques.

En utilisant les informations commerciales et les données pertinentes de l'entreprise à vos fins, vous pouvez garder votre propre flux de trésorerie en bonne santé, même pendant les périodes les plus occupées de l'année. Les paiements reçus à temps représentent pour vous de l'argent en circulation que vous pouvez réutiliser.

Une prospection saine et le suivi de vos clients réguliers sont des éléments essentiels pour la stabilité financière de votre organisation, car vous minimisez les (futures) factures impayées et les défauts.

En automatisant (partiellement) certaines choses, en utilisant des données, vous gardez une vue d'ensemble de vos risques potentiels et de vos nouvelles opportunités commerciales. L'automatisation de certaines procédures d'affaires ouvre la porte à un plus grand chiffre d'affaires (surtout quand c'est une période bien occupée).