Acht jaar geleden werd het opgericht door Stan Gelok en Lev van de Eng. Voor Stan is het belangrijk dat hij met GraydonCreditsafe betrouwbare informatie krijgt om bedrijven financieel te beoordelen. Met een positieve check kunnen ze onderdeel worden van de handelscommunity van CarCollect. Stan: “Voor ons is deze check heel belangrijk. Het gaat om de autohandel en er wordt met grote bedragen verhandeld. Vertrouwen tussen de handelaren is essentieel. Door de strenge selectie die we kunnen uitvoeren is er meer vertrouwen. Dat komt de handel ten goede.”
Dit geldt ook zeker voor de internationale markt, want binnen de Nederlandse markt is een registratie bij het RDW een vereiste. Met GraydonCreditsafe wordt deze check snel en gemakkelijk gedaan. Na een financiële controle krijgen klanten toegang tot het systeem. Stan: “Met CarCollect maken we gebruik van het Know Your Customer (KYC) programma. Met GraydonCreditsafe hebben we zo een extra laag die we aan de financiële controles hebben toegevoegd. We hebben zo meer zekerheid over hun financiële betrouwbaarheid.”
Minder druk op de supportafdeling
En er zijn voor CarCollect ook nog een paar extra voordelen te vinden. Stan: “We hebben uit de klantfeedback geleerd dat het systeem een positieve bijdrage levert. Ook niet onbelangrijk: Dankzij GraydonCreditsafe is er minder druk komen te liggen op de supportafdeling. Je filtert van tevoren al op de betrouwbaarheid van handelaren. Daardoor zijn er minder geschillen en problemen en het verbetert onze efficiëntie
Stan is zo tevreden over de samenwerking met GraydonCreditsafe. “We zijn tijdens een oriëntatiefase actief op zoek geweest naar partijen die ons konden helpen met kredietcontroles. Op basis van die shortlist zijn we bij GraydonCreditsafe terechtgekomen. Het bleek de beste optie en zo zijn we de samenwerking begonnen. En dat blijkt nu een goede keuze te zijn geweest.”
