Royal Steensma is een internationaal opererende toeleverancier van kwaliteits-bakkerijproducten, zoals amandelspijs en choco coatings. In de 180 jaar dat Royal Steensma bestaat hebben ze een groot en divers klantenbestand opgebouwd – van de industrie tot de ambachtelijke bakker.
Ook levert Royal Steensma kant-en-klare producten aan de retail, zowel onder eigen merk als private label. Dit gebeurt niet alleen binnen Nederland; Royal Steensma exporteert ook producten naar Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
Royal Steensma is in de afgelopen paar jaar sterk gegroeid en behoort tot de totaalleveranciers van bakkerijproducten in Europa. Ze hebben op dit moment 4 opererende fabrieken in Leeuwarden, Franeker, Elst en Vlaardingen die ieder hun eigen producten produceren. Hiernaast is er nog een vestiging in Thailand die grondstoffen levert voor de fabriek in Franeker.
In 2012 had Royal Steensma een omzet van 33 miljoen euro – deze is inmiddels gegroeid tot een totaalomzet van meer dan 85 miljoen per jaar. Met zo’n sterke groei werd het een steeds grotere uitdaging om grip te krijgen op het steeds groeiende debiteurenbestand en daarin te faciliteren.
De grootste uitdaging voor Royal Steensma was het versnellen van het kredietacceptatieproces en de kredietrisico’s te minimaliseren om aan de groeiende vraag te kunnen voldoen. Daarom is in 2015 voor het eerst contact gelegd met GraydonCreditsafe en wordt er bij het kredietacceptatieproces actief gebruikgemaakt van verschillende services van GraydonCreditsafe.
Via een API-integratie door middel van de GraydonCreditsafe Connect API in Exact kan de kredietlimiet van de bestaande klanten realtime ingezien worden. Met de API-integratie kan Royal Steensma makkelijk de kredietlimiet van GraydonCreditsafe als uitgangspunt nemen – zit het krediet van het desbetreffende bedrijf boven het advies limiet, kan er snel ingegrepen worden. Hiernaast maakt Royal Steensma gebruik van het GraydonCreditsafe Accelerator-platform voor verdiepende bedrijfsinformatie zoals het controleren van de groepsstructuur en de belanghebbenden in het bedrijf.
Door Sales ook toegang te geven tot de Kredietrapporten kan elke potentiële klant vooraf direct getoetst worden op kredietwaardigheid. Zo weet Royal Steensma zeker dat bedrijven financieel gezond zijn, voordat er zaken wordt gedaan.
Sinds de samenwerking met GraydonCreditsafe heeft Royal Steensma hun kredietacceptatieproces geoptimaliseerd en gestroomlijnd, waarmee ze een enorme efficiencyslag hebben gemaakt en hun creditmanagement écht hebben kunnen professionaliseren.
Met de data-integratie bespaart Royal Steensma tijd op het kredietacceptatieproces bij nieuwe klanten en het blijven toetsen van de kredietwaardigheid van bestaande klanten. De groepsstructuur in de Kredietrapporten zijn uitermate vruchtbaar gebleken voor het vinden van vooraf gekwalificeerde kredietwaardige leads en prospects.