Dans notre série de podcasts « Au-delà des données / Voorbij de Data », nous accueillons chaque semaine un(e) invité(e) inspirant(e) qui nous explique comment les données - et les idées novatrices qui en découlent - créent de la vitesse, de l'efficacité et donne une direction. Les personnes interviewées proviennent de différents secteurs. Certain(e)s sont encore en train de découvrir les données, tandis que d'autres sont des utilisateurs/-trices chevronné(e)s et jettent déjà un regard sur l'avenir proche.
Veuillez noter que la série de podcasts « Voorbij de Data » est en néerlandais. Dans cet article, vous trouverez les grandes lignes de la conversation avec Hilde Vander Stichele.
Ces dernières semaines, vous avez entendu plusieurs experts en données et visionnaires dans notre série de podcasts. Plusieurs de ces personnalités ont traité des données, de la technologie et des applications innovantes de manière approfondie. Pour être honnête, Make-A-Wish Flandres est loin d'aller aussi loin. Mais la prise de conscience que l'organisation ne peut plus fonctionner efficacement sans données et systèmes est déjà un pas dans la bonne direction.
Notre interlocutrice, Hilde Vander Stichele, est avocate, juge commerciale et a été directrice de Febelcar pendant plus de 25 ans. En 2016, elle a résolument choisi une toute autre voie. Elle a claqué la porte du secteur automobile et est devenue coordinatrice générale de Make-A-Wish Flandres.
« D'une entreprise difficile et d'un vrai monde d'hommes, je suis passée à une entreprise avec un cœur. Les personnes avec lesquelles je travaille aujourd'hui ne sont pas là pour elles-mêmes, mais sont au service des autres, ce qui est bien sûr complètement différent. Make-A-Wish compte 110 bénévoles en Flandres, qui réalisent les souhaits des enfants. Je joue plutôt un rôle de coordinatrice et je prends contact avec des sponsors ou des personnalités, entre autres. Il est assez logique qu'ils ne veuillent pas être approchés par 100 bénévoles. »
Un malentendu persistant
Ce sont les hôpitaux et les médecins qui jugent si un enfant est éligible à Make-A-Wish. La plupart des dossiers nous parviennent par courrier électronique, même s'il arrive que des souhaits urgents en fassent partie. Cependant, Hilde ne laisse rien ni personne l'empêcher de réaliser le vœu d'un enfant malade. Par exemple, elle laisse échapper qu'elle veut, a besoin et organisera une rencontre avec le pilote de F1 Max Verstappen.
« Nous ne sommes pas une simple organisation. Bon sang, nous sommes Make-A-Wish et nous demandons juste un peu de son temps pour réaliser le vœu d'un enfant malade. D'ailleurs, comme je travaille pour l'organisation, mon téléphone portable est toujours allumé. Supposons que je manque un appel d'un hôpital pour exaucer le vœu d'un enfant, je ne me le pardonnerais jamais. Je ne me le pardonnerais jamais. »
