Pourquoi est-ce si important de tenir vos relations d'affaires à l'oeil ?
La surveillance est un instrument vital à la réussite de votre organisation, car elle permet d'obtenir des renseignements de taille sur vos clients, fournisseurs, partenaires et même concurrents.
5 piliers directement soutenus lorsque votre organisation opte pour un service de surveillance :
Dans le secteur de l’information commerciale, la surveillance est un outil incontournable pour garder une longueur d'avance sur vos partenaires commerciaux, afin d’être informé de tout changement au sein d’une entreprise.
Plus de mauvaise surprise !
Vous prenez les actions nécessaires en temps voulu grâce à l'information reçue. La surveillance permet d’améliorer et d’optimiser les processus au sein de votre organisation, du recouvrement à la logistique.
Dans notre livre blanc, vous trouverez un aperçu complet des raisons pour lesquelles la surveillance est vitale pour votre organisation.
Les alertes que vous recevez peuvent également être vues comme de nouvelles opportunités commerciales. La collecte de données pertinentes a donc un avantage double!
Les 5 piliers sont:
- La maîtrise du risque
- La gestion des mauvais payeurs
- La recherche d'opportunités commerciales
- L'optimalisation de votre stratégie d'entreprise
- Le développement d'une stabilité financière
Mais qui doit être surveillé ?
Prospects & Débiteurs
La majorité des entreprises doivent régulièrement faire face à des paiements tardifs, ces nombreuses factures non réglées dont les délais de paiement continuent d'être reportés.
La plupart des mauvais payeurs font d'ailleurs partie de la clientèle fixe, et sont la cause de près de 3 faillites sur 5 !
Pourquoi faire appel à la surveillance commerciale ?
En gardant un œil sur vos (futurs) clients, vous tenez également votre fonds de roulement à l'oeil. Ce suivi vous évite de rencontrer des problèmes de trésorerie.
Sur base des résultats de la surveillance, vous pouvez également fixer des conditions de paiement plus strictes et de façon plus structurée, surtout pour les futurs clients.
De plus, rien ne vous empêche d’envoyer les rappels nécessaires en fonction des alertes que vous recevrez.
Fournisseurs
Que vous travailliez avec 1, 10 ou 100 fournisseurs, le professionnalisme de ceux-ci est essentiel à la continuité de votre activité.
Supposons que l’un de vos fournisseurs fasse faillite …
Dans ce cas, votre organisation rencontrerait des problèmes, puisque la livraison de vos commandes serait alors compromise.
Votre chiffre d'affaires en souffrirait puisque vous ne seriez plus en mesure d'encoder des commandes.
Ce qui se traduirait par un sérieux problème de liquidités.
Concurrents
Obtenez et collectez l’information utile à la création d'un avantage concurrentiel dans un futur proche.
La concurrence est comme un puzzle : chaque élément d’information seul a peu de valeur; il est nécessaire de rassembler autant de renseignements que possible et de les combiner pour obtenir une vue d’ensemble de vos concurrents. La surveillance vous aide en ce sens à assembler les différentes pièces du puzzle.
Surveiller ses concurrents est un volet important de la planification stratégique d’une entreprise.
Les sociétés qui ne le font pas restent en général à la traîne, car ils ne peuvent réagir assez rapidement en cas de nouvelle opportunité sur leur marché.
Le service de surveillance (internationale) Creditsafe
Grâce au service de surveillance (internationale) Creditsafe, vous ne manquerez plus aucun changement important au sein des entreprises avec lesquelles vous faites affaire.
Notre service de surveillance s'adapte à vos besoins, en vous laissant sélectionner, parmi une vingtaine de paramètres, les changements pour lesquels vous souhaitez être notifié.
Vous restez ainsi au courant des modifications importantes pour vous et votre organisation.
Ces alertes automatiques vous aideront à améliorer votre gestion du risque, à réduire vos impayés de manière drastique, à stimuler vos opportunités commerciales, à optimiser votre stratégie d'entreprise et à renforcer la stabilité financière de votre organisation.