Elk bedrijf heeft een database met gegevens over klanten, prospecten en leveranciers. Het is geen overbodige luxe als die permanent up-to-date is. Integendeel, op de gegevens in uw database moet u op elk moment kunnen vertrouwen, want u hebt ze dagelijks nodig. Wilt u efficiënt werken of uw data gebruiken voor analysedoeleinden, dan zijn correcte en volledige gegevens een noodzaak. Gelukkig kunt u de bedrijfsgegevens van uw zakenrelaties bij externe databanken toetsen op juistheid, actualiseren en eventueel verrijken met bijkomende elementen. Vervolgens is het belangrijk dat u uw database ook in topvorm houdt.
Bedrijven verhuizen, veranderen van naam, fusioneren, gaan failliet of stoppen ermee. Algemeen genomen vertoont een database die u niet onderhoudt na een jaar een foutenmarge van zo’n 30%. Dat betekent dat op jaarbasis de bedrijfsgegevens van 1 op de 3 bedrijven veranderen. Reden te meer dus om te investeren in de conditie van uw databank, als u er tenminste op wilt blijven vertrouwen.
Als u de klantgegevens in uw database wilt controleren of aanvullen, dan kunt u daarvoor heel wat verschillende officiële bronnen raadplegen:
U merkt het. Heel wat verschillende bronnen op heel wat verschillende platformen. En dit is nog maar een kleine greep uit het aanbod van beschikbare databronnen. Uw database up-to-date houden kan dan ook behoorlijk wat tijd kosten als u het zelf wilt doen. Maar niks doen of ze verwaarlozen is ook geen optie.
Uw database up-to-date houden kan behoorlijk wat tijd kosten als u het zelf wilt doen. Maar niks doen of ze verwaarlozen is ook geen optie.
In een vorig blogartikel kon u al lezen dat er heel wat redenen zijn om uw database permanent up-to-date te houden. Als u uw klanten of prospecten niet meer bereikt omdat u verkeerde bedrijfsgegevens gebruikt, dan zijn uw marketinginspanningen (tijd en geld) voor niets geweest. Als uw facturen niet aankomen, dan voedt dat het aantal wanbetalingen. Logisch dat uw investeringen meer kans op slagen hebben als bedrijfsgegevens wel juist zijn.
Naast permanent up-to-date gegevens, raden we u ook aan om uw data te verrijken met externe gegevens.
U hebt heel wat tijd en discipline nodig om uw database te onderhouden. Kleine databases kunt u misschien zelf nog de baas. Telt u enkele honderden klanten en prospecten of meer? Dan is het eigenlijk onbegonnen werk om uw database op eigen kracht up-to-date te houden. En dan besteedt u dit beter uit. Bespaar niet op de kwaliteit van uw database. U heeft er heel wat bij te winnen.
Gelukkig zijn er gespecialiseerde kantoren, zoals GraydonCreditsafe, die alle relevante bronnen samenbrengen en met elkaar kruisen om afwijkingen te detecteren en fouten tot een minimum te herleiden. Een enorme tijdwinst vergeleken met wanneer u het zelf manueel moet uitzoeken.
Er zijn overigens verschillende manieren om correcte data meteen in uw systemen te integreren.
Test een keer in hoeverre de bedrijfsgegevens van uw klanten en prospecten up-to-date zijn met onze gratis Data Health Check.
Of log in als u al klant bent en kies in het menu ‘Data Cleaning’ om van start te gaan.
Wilt u meer weten over deze materie en de impact van correcte data op uw bedrijfsresultaat? Bekijk dan ook het webinar waarin Tim Van Laere (R&D) en Anke Van Oosterhout (Customer Success Director) u vertellen wat een permanent opgeschoonde database u oplevert.