Om en felaktig uppgift kommer från Kronofogden, rekommenderar vi att du vänder dig dit för att få uppgiften rättad genom Kronofogdens rättelseenhet. Kronofogden skickar därefter information till alla kreditupplysningsföretag.
Om det är ett inkassoföretag som har orsakat en felaktig betalningsanmärkning, är de skyldiga att meddela felet till samtliga kreditupplysningsföretag, varefter vi rättar.
Om du vill begära rättelse hos oss på Creditsafe, fyll i vårt dokument för rättelse. För att ett kreditupplysningsföretag ska kunna rätta en betalningsanmärkning krävs att vi får ta del av underlag som styrker att din betalningsanmärkningen är oriktig eller missvisande. Bifoga handlingar som styrker ditt påstående (exempelvis att du betalt i tid) och en tydlig redogörelse av ditt ärende.